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Cuando Aldo te pasa la conversación

Aldo deriva lo que tenés que arreglar vos, contestás desde el panel y se la devolvés.

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Hay mensajes que conviene que contestes vos: un pedido muy grande, un reclamo, algo fuera de lo común. Para eso, Aldo te pasa la conversación.

Un cliente pregunta por un catering para sesenta personas. Aldo se da cuenta de que eso lo arreglás vos, y se lo dice.

En tu panel aparece arriba una manito: son las conversaciones que te esperan. La tocás y vas directo a Mis Chats.

Ahí está la charla completa. Mientras la atendés vos, Aldo no contesta: el botón del asistente queda apagado.

Le escribís como en WhatsApp, y el mensaje le llega a tu cliente.

Cuando terminás, tocás el botón del asistente y Aldo vuelve a atenderlo.

Y si te olvidás, en Mi negocio podés hacer que Aldo la retome solo si nadie escribe en veinticuatro horas.

Tu cliente lo recibe en el mismo WhatsApp de siempre, como un mensaje más de tu negocio.

Vos atendés tu negocio. Aldo atiende tu WhatsApp.

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